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IT Service Administrator (m/w/d)

Als kommunikative und lösungsorientierte Person bist du aufgrund deines Fachwissens die erste Anlaufstelle unserer Mitarbeiter (m/w/d) bei allen IT-relevanten Fragestellungen, behebst Störungen und treibst Änderungen voran, um so die IT-Landschaft der Novem Gruppe weiterzuentwickeln. 

Wir bieten dir:

• Alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens
• Eine tarifgerechte Bezahlung und eine Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.)
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei flexiblen Arbeitszeiten
• Eine auf dich zugeschnittene fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Das zeichnet dich aus:

• Kommunikation ist deine Stärke und du hast ein offenes und souveränes Auftreten
• Durch dein ausgeprägtes Serviceverständnis bist du ein geschätzter Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragen
• Deine Analyse- und Problemlösefähigkeit sowie deine strukturierte Arbeitsweise tragen zu einer sehr effizienten Aufgabenbearbeitung bei

Das bringst du außerdem mit: 

• Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Clientbetriebssystemen ab Windows 10 und Microsoft Serverbetriebssystemen ab 2016, Microsoft Active Directory, SCCM und Netzwerkinfrastruktur
• Erfahrung im Scripting (vorzugsweise PowerShell) und Automationen von Routinetätigkeiten
• Grundkenntnisse im Bereich M365 (Exchange Online, Azure AD) von Vorteil
• Erfahrung in MDM und Monitoringstrukturen wünschenswert

So gestaltet sich deine Tätigkeit bei uns: 

• Als erster Ansprechpartner (m/w/d) unserer Mitarbeiter (m/w/d) bei allen IT-Fragen übernimmst du die qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von Störungen und Änderungen und stellst gemeinsam mit den Kollegen (m/w/d) eine lückenlose Erreichbarkeit des IT Service Desk zur Aufnahme von Anfragen sicher
• Du erstellst und aktualisierst notwendige Dokumentationen
• Außerdem übernimmst du die Koordination von externen Partnern im Rahmen der Bearbeitung von Störungen und Änderungen
• Technische IT-Projekte betreust und bearbeitest du in enger Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachbereichen, ebenso berätst du bei der Erstellung und Verwaltung von Kostenbudgets für diese Projekte
• Du verwaltest IT-Assets (Hard- und Software) konsistent unter Berücksichtigung geltender Compliance-Anforderungen

Fühlst du dich angesprochen? Dann bewirb dich jetzt!

Julia Heindl, HR Business Partner
Novem Car Interior Design GmbH