IT Service Administrator (m/w/d)
Aufgabenschwerpunkte:- Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von lokalen Störungen und Änderungen gemäß den aktuell geltenden Richtlinien
- Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur in enger Zusammenarbeit mit der zentralen System Administration und unter Berücksichtigung der Betriebskonzepte
- Sicherstellung von funktionierenden IT-Prozessen innerhalb der lokalen Infrastruktur, wie bspw. Datensicherungen sowie Patch- und Wartungsprozesse, basierend auf zugehörigen Prozessbeschreibungen
- Betreuung von technischen IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit den betroffenen Fachbereichen unter Berücksichtigung von etablierten Standard-Technologien
- Erstellung und Aktualisierung notwendiger Dokumentationen im Rahmen der eigenen Aufgabengebiete und basierend auf den gültigen Vorlagen
- Steuerung von externen Partnern im Rahmen der Bearbeitung von Störungen und Änderungen
- Konsistente Verwaltung von IT-Assets (Soft- und Hardware) unter Berücksichtigung geltender Compliance-Anforderungen
- Planung und Verwaltung von Kostenbudget im Umfang der lokalen IT-Strukturen gemäß den Unternehmensvorgaben
Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informationstechnologie
- Erfahrungen im Bereich IT Service Administration
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Umfeld (Active Directory, Exchange, Windows, Office)
- Kenntnisse im Betrieb von IT Services (z.B. Betreuung von Kundenanfragen, Entstörung)
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Verschwiegenheit und Zuverlässigkeit
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Julia Heindl, Personalwesen
Novem Car Interior Design GmbH